Unser kompetenter
Support
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7 x 24 Support
Sie benötigen kompetenten IT-Support?
Wir beiten flexible Supportmodelle und sind für Sie auf Wunsch auch 7x24h erreichbar. Persönliche Betreuung, schnelle Reaktionszeiten und eine hohe Servicequalität erwartet Sie.
Das IN4OUT Plus
- Support, Helpdesk, Systemüberwachung und Eskalation
- Massgeschneiderte Support-Lösungen
- Garantierte Bereitschafts- und Reaktionszeiten
- Priviligierte Behandlung von Supportvertragskunden
Vor Ort
Sie betreten Ihre IT-Infrastruktur primär vor Ort und haben Interesse an Untersützung bei konkreten Themen wie Virtualisierung, System Management, Enterprise Mobility, Business Productivity oder IT Security?
Unsere Spezialisten stehen Ihnen gerne spontan oder auch für fix vereinbarte Zeiten vor Ort zur Verfügung.
Das IN4OUT Plus
- Frei wählbare Einsatztage und/oder -Intervalle
- Kombinierbar mit ihrem/unserem Helpdesk
- Ferien- und Stellvertretung
- Spezialisten für Projekte und Workshops
Helpdesk und Remote Support
Die meisten Anfragen lassen sich auch via E-Mail, Telefon oder Remote Support lösen. Unsere Engineers im 1st und 2nd Level Support können sich im Bedarfsfall unkompliziert, standortunabhängig und sicher uf Ihre Systeme verbinden. So ist jederzeit gewährleistet, dass Ihnen schnellstmöglich und effizient geholfen wird.
Das IN4OUT Plus
- Erreichbar während Bürozeiten
- Schnellere Bearbeitung und Problem-Lösung
- Personenunabhängig